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留言编号:201705311 【庆阳电信公司】 【建言】 IP:42.88.*.*(甘肃省庆阳市) 2017-05-31
尊敬的庆阳电信公司领导: 我是一名咱们中国电信的忠实用户,老家在宁县湘乐镇樊湾村翟咀组,家庭成员手机基本上都用电信网络,县城家里用的也是电信宽带,多年来电信网络信号强、网速快、价格低的优势让我对咱们中国电信情有独钟。去年,宁县开始实施农村通宽带工程,大部分村庄实现了电信、移动、广电三家网络全覆盖,但我家门前的这条路上(樊湾村部广场正对面移动信号塔边上水泥路)总不见动静,盼望着盼望着……,今年年初终于架了一条线,但走近一打听原来是其他公司网络,网速也就20兆左右,并不是我钟情的中国电信,喜悦之中夹杂着失望,而且半年过去了该网络还没任何动静。 鉴于此,我真诚的希望咱们中国电信能够派人实地勘察、规划布线,用你们的高效圆我们的百兆光纤网络梦,让我们跟上时代进步的步伐。本周末我也作了简单调查,我家所处的这条不足1公里的水泥路路边共居住了30几户群众,人口居住较密,虽不能保证目前家家都拉网,但随着经济社会发展家家必然拉网。我相信,其他人口密度小的地方能通电信网络,我们这儿就能通呀!其他公司网线能到这儿,以咱们的实力肯定也能到呀! 烦请领导百忙之中予以解决,敬候中国电信佳音!
留言编号:201609282 【庆阳电信公司】 【其他】 IP:42.92.*.*(甘肃省庆阳市) 2016-09-28
我于2016年9月23日在贵公司世纪大道营业厅办理了移机手续,当时再三确认,贵公司工作人员说没有问题,2016年9月25日贵公司装机师傅打电话问我地址在哪里,我告之后,该师傅说我所在的楼层没有端口,故无法办理。 尊敬的领导:我租的是门面房,是用来办公用的,网络必不可少,我是找好房子以后先去办的移机手续,确认你们这边没有问题的时候我才搬家的,这个小区有监控,房东也可以作证,现在我搬家加上房租一共花了10000多,由于你们的原因,致使我不能正常使用,而且还劝我撤掉移机手续,这对我合理吗?如果当初你们提前告知办理不了,我也不会损失这么多,这个问题如果你们不解决,我会继续向上投诉
留言编号:201609078 【庆阳电信公司】 【其他】 IP:42.90.*.*(甘肃省庆阳市) 2016-09-07
今年二月早胜电信局上门推销电信宽带上网免费打电话,本人交了五百元,说是用电信手机宽带和流量免费用。当时就办了,对方承诺5月开通宽带,并在不知情的情况下开通手机号码,每月扣费78元,宽带一直没通,先后数十次问对方都是最迟5月10日,一直惟到现在。这直接是坑骗老百姓啊。我原来用移动打电话,办理电信就是因为电信绑定宽带。现在一直坑骗,这是合同诈骗吧,500元扣光了,网没通。凭什么,强烈遣责愚弄欺骗老百姓的行为。退回宽带开通前所扣全部资费。尽快开通良平乡马家村宽带,并同步收费。
留言编号:201608182 【庆阳电信公司】 【其他】 IP:42.92.*.*(甘肃省庆阳市) 2016-08-18
尊敬的贠建民市长: 您好! 我是庆阳市宁县焦村镇王咀村三组村民,2016年3月份左右庆阳电信分公司宁县电信局通知说对我村进行“光纤进户”通信升级,在原有电信通信电缆基础上架设光纤。并委托王咀村委会对新增用户统一收费,金额为635元整。此后电信公司对我村通信电缆进行光纤架设并设计光纤接线盒位置,再没有通知我本人情况下并未在我家附近设计安装光纤接线盒(原来通信电缆经过我家门口,现在光纤也经过)。我缴费在前电信公司光纤接线盒规划设计在后,但是电信公司无视我请求,并未给我进行接入光纤。我曾致电电信10000服务热线反馈情况,但得到的答复是现在工程现已完工需要上报省公司批复。宁县电信局收钱却不提供服务,严重欺骗客户。因而我只能请求贠市长为我协调处理此事!我希望能够按照电信公司之前承诺,为我介入光纤。
留言编号:201605191 【庆阳电信公司】 【建言】 IP:42.92.*.*(甘肃省庆阳市手机用户) 2016-05-19
电信局领导你们好,本人系宁县焦村乡西卜村一组人,本村有一个地方两个电缆线杆倒掉,电缆掉下来了,影响行人出行,很危险,如果不及时处理,知道电缆掉下来的人还会注意安全,但是不知道的人骑摩托车,电瓶车等都会很危险……请及时处理! 再一个就是本村电缆已经很烂很烂了,家里拉了个网线,一个月几次的出故障,两三个月时间,我能报过十几次故障,每次都是好几天,每次报故障工作人员都会说彻底修的,每次都是草草了事,电信局工作人员打电话说,电缆很烂了,只能先凑合着用,再没办法!希望能重视一下,赶紧给解决掉!
留言编号:201604059 【庆阳电信公司】 【其他】 IP:42.90.*.*(甘肃省庆阳市) 2016-04-05
在2016年2月末开学之际,陇院电信营业厅给很多学生办理120元校园电信光纤无线网……三月完四月初数百名学生话费扣除完,处于停机状态!很多学生找到学校电信营业厅,无人受理!当时办理业务人员已经关机失踪!!! 我作为其中的一名受害人恳请有关部门能解决这件事情,还我们一个公道!!!
留言编号:201602222 【庆阳电信公司】 【建言】 IP:60.165.*.*(甘肃省庆阳市) 2016-02-22
尊敬的电信局领导: 您好,我是郭杰,身份证号:622801199508030816,家住甘肃省庆阳市西峰区彭原乡李家寺村关路队 现有以下问题需要建言:西峰区彭原乡李家寺村关路队在2012年开始进行征地拆迁工作,原先村内电信网络线路也进行了拆除;现在村民全部入住新建的居民安置点,但是居民点网络迟迟不见接入,在2014年的时候移动公司曾将他们的无线网络接入居民点,但是名额有限,居民点还有许多村民家没有接入电信网络,希望电信公司可以组织人员将电信网络接入居民安置点,让村民也可以用上电信网络,跟上社会发展的不发,希望可以采纳,谢谢。
留言编号:2015120710 【庆阳电信公司】 【三农】 IP:14.134.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-12-07
市长同志您好 我是宁县春荣乡董家村村名闫龙龙,男,30岁。我们村没有互联网,我几次去宁县咨询都被拒绝。作为贫困家庭,能受到国家精准扶贫的照顾,给我的养殖带来了希望。可是我身处大山之中根本不了解市场行情、动态;很多信息都无法掌握。我想通过互联网学习科学务农、养殖的技术方法,增长自身的知识,提高自身的素质。希望在这个平台能帮到我们,希望市长同志能关注一下我的问题。谢谢
留言编号:201510274 【庆阳电信公司】 【其他】 IP:118.182.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-10-27
尊敬的市长: 你好,我是宁县新庄镇东剡小学教导主任,王鸿儒。我校出于宁县新庄镇东剡村六七组之间,地势低,距离新庄镇有10里左右的路程,所以,我校至今没有宽带进入。而国家要求“无纸化办公"已经许久,所以我校的网络或者无纸化办公,都需要在新庄镇办理。最近“教育督政”“精准扶贫”等,都是我在新庄镇办理,只要是一个数据错误,就要往返20里路,导致教学工作无法正常开展,而且,平时的市级,县级,镇政府,学区的精神文件,要求都要去新庄镇下载回去再做好。浪费了精力和财力。所以希望政府能联系其他部门帮我们解决了这个难题。 而且,这个不是什么大的困难,最近的电信塔距离我校也就7-8里,直线1000米处就有光纤通过(此处只要相关部门在开个口子,建个基站,我校及附近几个组的村民都可以拉到宽带),但是因为我校地势低,收不到无线信号而且联系了相关部门,也因为条件不足等什么原因拉不进来。 希望市长能帮助我校解决此问题,寒冬来临,我不想在白雪飘飘中一天往返几次。
留言编号:2015102010 【庆阳电信公司】 【三农】 IP:42.92.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-10-20
尊敬的领导: 本人于10月6号反映了宁县中村镇秦店村三四组的光纤改造问题。庆阳电信的回复是:尊敬的网民: 您好,您反映的问题属实,2015年10月9日中村支局长已给您解释并先预统计用户需求数量,我公司随后争取项目解决。 10月10号中村支局来人看了下,说是居住太分散不好解决。随后本人去宁县办事时,顺便找了下电信局,负责的领导说已经报上去了,让本人统计下用户人数,出于对中国电信的信任,本人抽空统计了有安装意向的新用户15户。老用户16户左右,另外还有15户固定电话用户,本人在统计中了解到,还有些人对此持观望态度,说是光纤拉到了他们才装,总的还是害怕上当受骗,这是可以理解的。 本人要说的是,你们的处理进度太慢了,对此事拖拖拉拉。本人了解到,其它没有拉过宽带的村,今年电信光纤覆盖了,用户却不多。而我村2000年就拉上了电信铜缆,本人作为一个16年的电信老用户,宽带就是在固话的基础上装的,你们如此厚此薄彼,真是令人寒心! 这几天那些有安装意向的村民纷纷问我啥时才能拉光纤,面对乡亲们对网络的渴求如此期盼,本人无言以对,特再次致信贵公司,希望相关的领导能尽快处理下此事,取信于民。不要让“用户至上,用心服务”成为一句空话!!!
留言编号:201510067 【庆阳电信公司】 【三农】 IP:42.92.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-10-06
尊敬的领导: 我是宁县湘乐镇樊湾村翟咀组一村民,今年县电信公司将宽带通到了我们村公路沿线,随后开始向各组分散辐射,但只给西庄、樊村2个组进行了架线,而我们占到全村四分之三人口的翟咀、张皮自然组却没有栽杆架线……,不知道为什么?听说宁县今年正在实施“光网宁县”工程,都是省上投资项目,不知道过了这个村,还有没有这个店。所以村民们期望电信公司也能给我们组通上宽带,我们还想尝试在家办个网店致富呢!在此,先谢谢领导了!
留言编号:201510062 【庆阳电信公司】 【三农】 IP:42.92.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-10-06
尊敬的领导: 我们宁县中村镇秦店村三、四组,宽带上网还是原来的铜缆电话线,年久失修,最近由于修水泥路,更是杆倒线断,旁边的大户曹村都已经通上了光缆,我们倒成了被遗忘的角落。村民反映多次,有关部门都是不闻不问,希望电信公司可以提高点效率,不要叫我们一等又是几年。
留言编号:201509299 【庆阳电信公司】 【其他】 IP:42.89.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-09-29
自己用的电信129套餐 说每个月只扣除77元。结果后来自己除了自己订购的那些业务以外。每天有不同程度的扣费现象。去营业厅查。结果查不到办理得业务
留言编号:201509251 【庆阳电信公司】 【企业】 IP:42.92.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-09-25
我4年前在正宁电信局办理129全话费套餐,里面加装包有5部手机号互打免费.但今年接二连三出现互打不免费的情况.9月份又出现这种情况.我先后在营业室反映.还拨打他们总经理投诉电话.都无结果.这让用户情何以堪.请市长大人能予以督促解决.
留言编号:201508311 【庆阳电信公司】 【交通】 IP:118.180.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-08-31
尊敬的领导: 您好,我于2015年1月份在电信公司办理了129元固话加宽带业务,电信公司每月返还我53元话费,我自己只要缴纳76元就可以实现套餐内打电话免费,每个月不限时上网,可是最近我发现,我所缴纳的话费过不了几天老是提示余额不足,我明明每个月都交够76元了,而且消费也都在套餐内的,所以不存在额外扣费,我就打客服问明情况,客服说是我的宽带在扣费,说我在7月1号在电信网上营业厅开通了网速升级服务,我确实是在网上开通过,可是当时网上营业厅说是免费提速的,我就点击了一下,可是为什么后边要扣费?国务院总理李克强今年5月份在国务院常务会议上确定加快建设高速宽带网络,促进提速降费的措施,助力民生改善,都说了是免费提速,可为什么我在网上营业厅办理了免费提速业务,会收取我的费用?用电信宽带的用户实在是很多,我仅代表和我有相同经历的电信用户像领导恳请,让我的129套餐恢复正常,返还我所扣的那些所谓的宽带费用,让我们广大老百姓最后不要远离电信,谢谢!
留言编号:201508065 【庆阳电信公司】 【其他】 IP:223.104.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-08-06
各位领导,你们好。 我代表科教苑8号9号楼无法安装电信宽带的住户向你们反映情况。 7月时我去贵司营业厅办理宽带业务,被告知科教苑8号和9号楼因端口已满无法安装宽带,这让我们很疑惑,科教苑入住至今不过1个年头,目前8号9号楼入住率不到50%,为什么就会没有端口?!在问到何时能扩容办理宽带时,贵司人员告知,由于科教苑物业公司不开地下室机房的门,导致机房无法扩容,到底何时能办理,未知。随后我来到科教苑物业管理中心,询问后相关人员回复说因为电信公司有部分手续没有办全,无法让其扩容。后经过打听,得知是科教苑物业想收取一些费用,电信公司认为这些费用比较莫名,故不想缴纳这些费用,导致双方在“扯皮”,已经搁置数月了。这样双方扯皮的结果就是我们这些8号9号楼的住户无法安装宽带。 信赖电信,才选择电信。我们知道这是需要电信和物业公司双方协调解决的事情,但希望领导知悉此事后,能理解我们住户迫切想安装电信宽带享受电信宽带带给我们高品质生活体验的感受,尽快督促贵司相关部门和人员,尽快协调解决,尽快让我们安装上宽带。 最后,我们真诚希望收到的不是“某某公司/部门正在全力协调解决”的回复,而是贵司处理此事的最新进度和预计解决时间。希望贵司“让客户尽情享受信息新生活”的企业使命,和“用户至上用心服务”的服务理念能落到关心民生的实处。 谢谢
留言编号:201506267 【庆阳电信公司】 【企业】 IP:223.104.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-06-26
本人已离职庆阳电信5个年头,在此之前在庆阳电信工作5年。作为一名普通员工,离职后庆阳电信已扣档案为名不予办理相关手续,5年的工作经理对于一个普通员工累加工龄多么重要,养老、公积金等无法转入。现任领导已为什么不找前任解决为由推辞,无奈之下,请政府予以处理。
留言编号:201506231 【庆阳电信公司】 【其他】 IP:223.104.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-06-23
各位领导,您好:我是宁县新庄镇牛吴村人 今年3月份 中国电信公司打着拉宽带的名义来我村卖手机 说给我们村拉宽带,愿意拉宽带的家庭先掏300元买一部手机 到拉宽带的时候在交500,给我们买手机的时候说最迟五月一日宽带进户,到现在也没有进户,全村几十户家庭已经给他们白白交了几个月电话费 ,每次找电信公司都是推脱说马上架设,到现在也没有架设,希望领导能处理 ,希望我们的农民血汗钱不要被骗,谢谢各位领导
留言编号:201506055 【庆阳电信公司】 【城建】 IP:10.16.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-06-05
领导你好,关于我们高寨沟张南湾拉网线问题反应已经过去了3个月了,除了电信公司的人到我们村找队长统计了下拉网的户数后到现在没有什么动静,我们这就30几户人,统计了下28户拉网,不知道电信公司什么时候才能把网线拉过来,这效率真是叫人无语……
留言编号:201506044 【庆阳电信公司】 【其他】 IP:60.164.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-06-04
本人想在建材市场商铺装一部宽带电话,咨询你们电信工作人员(牛18993418985)后等待布线工作人员(蔡13321235003)过来确认是不是有端口以接入,前后历时半个月,今天推明天,态度恶劣,到现在为止没有任何反应,严重影响我们的日常办公,请领导予以督促落实,感谢
留言编号:201506043 【庆阳电信公司】 【建言】 IP:118.182.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-06-04
环县城上城3号楼到现在还是没有通上宽带,距上次反映过去几个月了,可还是没有进展,问环县电信局,说一直在采购设备,一直采购了几个月,这也就是你们的办事效率,真是无言。无言!!!
留言编号:201505022 【庆阳电信公司】 【三农】 IP:10.16.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-05-02
关于高寨沟张南湾反应的拉网线问题怎么迟迟不见动静,难道又是敷衍,希望电信公司可以提高点效率,不要叫我们一等有是几年。。
留言编号:201504208 【庆阳电信公司】 【三农】 IP:10.35.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-04-20
我是合水肖咀铁赵自然村村民,我们啥时候能用上宽带?
留言编号:201504132 【庆阳电信公司】 【其他】 IP:223.104.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-04-13
上次给你们的留言,关于华池县乔河乡张岔村蛇掌湾组没有移动信号等问题,你的回复是15年进行解决,可现在已经月4分了还没有任何动向
留言编号:201504115 【庆阳电信公司】 【建言】 IP:106.39.*.*(甘肃省庆阳市) 2015-04-11
尊敬的领导您好: 我是庆阳市镇原县郭原乡景原村村民。我的建议就是希望我村能通宽带,让农民可以在网上学习一些新知识、新事物。拓宽农民的钱袋子。也可以用视频见见远在外地的家人,少些牵挂。谢谢
 
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