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留言编号:201801033 【西峰区】 【其他】 IP:42.90.*.*(甘肃省庆阳市) 2018-01-03
市直机关住宅北区20号楼四单元暖气
你好,我是市直机关住宅北区20号楼四单元住户,我单元已经停暖6天,新区供热公司推诿责任,不查找原因,不积极处理故障,今天天降大雪,家中老小全部生病,望有关部门能管理催促,能尽快解救我一家于寒冬之中。
该网友的留言由【西峰区政府办公室】在 2018年01月12日 办理回复

网民朋友:

您好!您的留言收悉,现答复如下:

根据《庆阳市西峰城区集中供热管理办法(试行)》的规定,由供热公司负责热源及换热站运行,市直机关小区二级供热管网由该小区自行建设、维护并承担费用。

自本年度集中供热以来,新区热源厂运行状况良好,该片区热源充足,运行正常。但该小区二级供热管网年久失修、濒临报废,楼道管网破裂,无人管理,频繁发生漏水、爆管现象,造成换热站压力无法提升;各楼栋单元阀生锈老化严重,维修单独破损处需要关停整体热源,造成小区经常停暖。

为了广大热用户的切身利益,每次发生二网运行事故时,我公司组织专项工作队昼夜加班,积极抢修。目前已累计更换二级供热管线200余米,更新安装各类阀门60余件,补充因管道破裂而泄露的供热用水5000立方米。以上人工、材料等费用均由我公司承担。

经工作人员回访,现该户家中暖气已通。

庆阳市西峰城区热力集团有限公司

2018112

 
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