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留言编号:201806103 【正宁县】 【医疗】 IP:118.182.*.*(甘肃省庆阳市) 2018-06-10
正宁县人民医院社保卡无法刷卡
正宁县人民医院的社保卡刷卡窗口经常无人、电脑故障还有网络故障等各种原因导致城镇职工的社保卡刷不成,卡内余额2000多,可是到买药的时候一分钱都刷不出来,不知道是真是出故障了还是工作人员为了图自己方便用各种借口敷衍患者,或者是医院觉得交现金结账便于医院管理?事情虽小但是事关群众切实利益,请领导关注一下,谢谢!
该网友的留言由【正宁县政府办公室】在 2018年06月19日 办理回复

网民:

你好!

来信收悉,我局高度重视,立即安排人员进行调查,现就你反映的情况答复如下:

经查,正宁县人民医院刷卡系统自2014年3月份安装以来运行正常,近期,由于城镇职工社保卡正在更换第二代,换卡期间导致部分原社保卡无法正常使用,同时,每月19-21日为县医院结账日,结账期间窗口会暂停服务。对于此情况,我局责令县医院立即整改,社保卡无法正常使用时,应及时张贴公告说明情况及原因,改进服务流程,力争结账期间,正常为保患者及家属办理业务。

如有未尽事宜,请与我局联系,电话:0934--5951880

正宁县卫计局

2018年6月19日


 
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