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留言编号:2018071012 【合水县】 【城建】 IP:60.165.*.*(甘肃省庆阳市) 2018-07-10
荣发花苑小区住宅楼地下室阴雨天漏水严重,往相关部门彻底解决。
我是荣发花苑小区住户,辛辛苦苦积攒了多年的心血,好不容易买到了不大面积的住房一套,刚开始住的时候觉得这个小区还可以,至少在合水县来说算得上一流。但是随着近几年经济社会的不断发展,随着住宅楼时间的不断推移,各种问题渐渐出现,而且有逐渐加深蔓延的趋势。第一,小区外来车辆进入严重。由于小区物业没有合理设计地面停车位,加之管理松散,小区汽车乱停乱放,外来车辆占道停车问题越来越严重,严重威胁小区住户安全。建议有关部门出台不违背有关法律的政策,杜绝此类事件的发生,还小区一片清白;第二,小区地下室漏水严重。这种现象大概从三年前开始的,每逢遇雨,尤其是联阴雨天气,小区地下室遭殃严重,大部分地下室不同程度进水,个别地下室甚至得用抽水机抽水,不但损害了住户利益,对楼体的安全也严重威胁。物业来过几次,都说没办法,没钱,打发了事。第三,小区卫生脏乱差。楼道卫生打扫不及时,扶梯不擦,楼体打扫不彻底。小区院落垃圾乱飞,人居环境差。第四,小区经商严重。个别住户将住房改建为商铺,楼外大型广告铺天盖地,唯一的一个休闲广场被用来招租,时常有外来客商露天经商,威胁重重。第五,小区监控形同虚设。个别私家车被蹭了去找物业,基本上都是监控模糊或者是监控盲区,只能自认倒霉。第六,小区无业主委员会。关于这个问题,全体业主从2017年已经开始了按照有关规定开始筹建了,但是进去2018年,房管局却叫停了,原因是不合法,不符合有关程序和规定,但是他们却没有派人指导,只敷衍了事的说暂停,等上面通知,等了半年还是一纸空文。以上六点问题,恳请有关部门协商解决,切实为全体业主主持公道,还小区一片平安安宁,安静和谐,安全宜居。谢谢
荣发花苑小区全体业主的共同心声!
该网友的留言由【合水县政府办公室】在 2018年07月20日 办理回复
网友你好:
      你反映的问题,县政府领导高度重视,立即责成县房管局进行调查,现答复如下:
       一、关于反映小区车辆管理的问题。2017年10月谨诚物业公司在小区东门、西门处安装车辆自动识别出入管理系统,每辆收取安装成本费150元,重点控制外来车辆,但由于部分业主拒绝缴纳,阻碍执行此方案,致使车辆管理仍然混乱,安装的设施设备并未发挥作用。根据目前小区实际情况,已责成谨诚物业公司,重新制定方案,征求业主意见,严控外来车辆出入管理,确保小区内业主车辆停放有序。近期谨诚物业公司将召开业主代表会商讨具体实施细则,择日执行。
      二、关于反映地下室漏水的问题。2018年6月19日,谨诚物业公司聘请有设计资质的甘肃恒基工程咨询设计有限公司,现场勘查,现已查明地下室渗水漏水,系花园离楼房散水过近,花园遇大雨积水加之排水沟坡差小,排水不畅,导致地下室渗水漏水,甘肃恒基工程咨询设计有限公司对荣发9#、10#、14#、18#等渗水严重的几栋楼提出维修设计方案,谨诚物业公司委托庆阳鑫磊工程项目管理咨询有限公司做出了维修预算,并对住户征求了意见,召开了业主代表会议,目前10#楼已开工进行维修,随后对有问题的楼房,拿出方案进行维修。
      三、关于反映小区卫生差的问题。已责成谨诚物业公司,加强小区环境清洁保洁力度,做到垃圾日产日清,确保环境干净整洁,同时禁止在小区公共场地违规占道经营行为。房管局将确定专人一月一检查、随机抽查的办法,督促物业公司做好物业服务工作。
      四、关于反映小区监控的问题。已责成谨诚物业公司,增加小区监控探头,消除监控盲区并对损坏的监控探头予以更换,同时要求加强小区日常安保巡逻,切实做好小区车辆财产安保工作。
      五、关于反映成立小区业主委员会的问题。房管局已将小区业主委员会成立相关政策具体操作流程发给业主委员会筹备组发起人慕先生,要求其按照流程、管理权限向乐蟠路社区进行申请,组织尽快成立业主委员会,决策小区重大事项。
 
                                                                                                 合水县人民政府办公室
                                                                                                     2018年7月20日
 
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