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留言编号:2018071724 【环 县】 【其他】 IP:42.90.*.*(甘肃省庆阳市) 2018-07-17
政务大厅是为了便民还是劳民?
尊敬的市长,政府成立政务大厅的目的是为了便民,但本人经过多次办事认为某些单位不适合入住政务大厅,比如在环县办理工程上的有关手续,原来可以在城建大厦可以一次办好,可如今,首先到政务大厅咨询,把前期手续准备好后拿到政务大厅审核,后到离政务大厅三四公里外的城建大厦签字,(有时候领导不在还签不上,得多跑几趟),接着到政务大厅办理证书及有关附件,后又要把附件拿到城建大厦找领导签字核发,再到政务大厅领取证书,原本一次可以办理的业务现在得四五趟,且劳民伤财!类似这样在大厅保证还要多次到原单位便宜的还有很多,本人迫切希望领导能在百忙之中解决一下此类问题,不要让老百姓多跑冤枉路,如有不妥之处,请批评指正!
该网友的留言由【环县政府办公室】在 2018年08月14日 办理回复

网民朋友:

    您好,我单位在政务大厅受理的业务主要有建筑工程报建、规费收缴、施工许可证办理、质量安全监督及备案等,主要流程为:申报人将申报业务所需资料提交政务大厅受理,由大厅工作人员进行初审,若因资料不齐全等原因达不到受理条件,大厅工作人员进行电话告知;达到受理条件的,我单位在15个工作日内,由政务大厅工作人员将申报资料统一送回单位进行审核签字,出具申报的相关证书或文件,并电话告知申报人员领取。在实际办理过程中,很多申报人急于完成申报业务,不愿将资料留至政务大厅,自行携带资料到单位进行审核签字。网民反映的就属这种情况。今后,我局将进一步提高办事效率,扎实推进“一网办、一窗办、简化办、马上办”工作要求,努力实现审批事项群众“最多跑一次”,提高群众满意度。同时感谢网民提出的宝贵意见!

 

环县住房和城乡建设局

2018年8月14日    

 
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